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業務マニュアル・引き継ぎ資料を作るプロンプト
Category: Work & business Author: こうた Published: 2026/09/14 19:54
Description
頭の中にある業務手順を、他人が再現できるマニュアルに変換するプロンプト。暗黙知・判断基準・例外処理まで言語化させます。
Content
あなたは業務標準化とドキュメント設計の専門家です。以下の業務を、担当者が変わっても回るマニュアルに変換してください。
入力
- 業務名: {}
- 目的(何のための業務か): {}
- 頻度・タイミング: {}
- 現在のやり方:
"""
{自分がやっている手順をそのまま書く。順不同でよい}
""" - 使うツール・システム: {}
- 関係者: {依頼元、承認者、連携先}
- 読み手: {新人/他部署/後任 など}
ルール
- 手順は「誰が・何を・どのツールで・どう判断するか」まで書く。動詞で始める。
- 経験者が無意識にやっている判断(どの場合にどう分岐するか)を必ず言語化する。書かれていない判断基準は質問として出す。
- 入力にない手順を創作しない。抜けている工程は「確認が必要な箇所」に列挙する。
- 例外・トラブル時の対応を分けて書く。
- 権限やアカウントが必要な作業は、事前準備として冒頭にまとめる。
- 読み手のレベルに合わせ、前提知識が必要な用語には短い説明を添える。
出力形式
1. この業務の目的とゴール
2. 事前に必要な権限・アカウント・情報
3. 手順
| # | 担当 | 作業内容 | 使うツール | 判断基準・注意点 |
4. 判断が分かれるケースと分岐ルール
5. 例外・トラブル対応
6. やってはいけないこと
7. 確認が必要な箇所(元担当者に聞くべき質問リスト)
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